“确切太感谢你们了！若是莫得你们实时且存眷的匡助，我的钱可能就被骗子骗走了。”一客户在工行重庆江北红五路支行大厅兴奋地抒发着对责任主谈主员的感恩之情。近日，工行重庆江北红五路支行主动行动、精确识别尽头可疑风险，顺利阻碍沿途电信诳骗案件体育游戏app平台，为客户解救了6万元的资金耗费。

那时，一位中年客户仓猝中来到工行重庆江北红五路支行，称其接到了一通来自某平台的电话，见告其账户行将被扣费，需要按照电话中的指令进行操作以取消扣费。在操作历程中，客户手机欺压收到来自银行的考据码短信。客户以为平台见告的操作较为复杂，于是来到银行乞助。

红五路支行责任主谈主员耐烦倾听客户的描摹后，判断这可能是沿途电信诳骗案件，立即协助客户报警。速即责任主谈主员连忙行动，为客户办理了重置密码劳动，并将卡内剩余资金升沉到其家东谈主的账户内。

随后，警方反映信息，涉诈分子已诓骗客户露馅的考据码，将客户的手机号添加到了其工行账户中，企图转走资金。得知这一情况后，责任主谈主员立即协助客户更新了手机号，从而顺利幸免了客户的资金耗费。

这次电诈被顺利阻碍，充分展示了工行重庆江北红五路支行责任主谈主员的专科教育和苛虐的风险强硬。接下来，工行重庆江北红五路支行将进一步加强职工培训和风险防控责任，凝团员力，共同构建愈加安全、可靠的金融环境，为督察东谈主民各人财产安全添砖加瓦。（资讯）

上游新闻 邹俊 通信员 刘琳琪

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